先日パートナーとお話している中で「製品を選ぶときに重視する要素を3つを教えてください」という質問に回答しましたので、その内容をお伝えします。
ベストキンタイ研究所がその製品を取り扱うかどうかの場合
・労働関連法への対応とメーカーの知識
・ユーザー視点で開発されたものかどうか
・メーカーの考え方(どのようなお客様にどう使ってほしい
のかが明確であるかどうか)
上記は製品の実績と比例関係にあることが多いです。
担当者と会話すると、経験値などが何となく分かりますが。
お客様に合った製品を選定する場合
・お客様の業務が勤怠管理システムにより改善できるかどうか
・担当者の性格に合ったタイプかどうか
自ら設定できそうであれば自社設定タイプ
設定が難しそうであればメーカー設定タイプ
・担当者に合った製品かどうか
自社設定タイプの場合、体験版で運用イメージが持てるか
メーカー設定タイプであれば、メーカーとの相性は良いか
導入相談では、現状維持を前提に、システム(入替)の必要性を確認します。
システム化(入替)の効果が明確な場合に、製品を選定し紹介するようにしています。
これ以外にも選定要素は多くありますが、今回お伝えした3つは外せないポイントです。
参考になれば幸いです。
