勤怠管理システムにおいて、標準機能とカスタマイズの切り分けはかなりあいまいです。
各製品によって、標準機能とカスタマイズの線引きは異なりますし、対応内容も異なります。カスタマイズの定義はメーカー毎に異なります。
個別対応はカスタマイズ？
就業時間や残業計算のルールは各社異なる → 個別対応？
給与計算に必要な時間計算は、標準機能？
時間帯を細かく分けて集計する(時給算出の為)のはカスタマイズ？
カスタマイズは有償？無償？
などなど
メーカーと話すとき、カスタマイズという言葉を出すのはなるべく避けましょう。
認識の違いが生じやすい言葉、それが「カスタマイズ」です。
