勤怠管理システムメーカーとの関係 vol.121

勤怠管理システムのメーカーとうまく関係を保っていますか?

サポート窓口は、問題を解決する為のものだと思っていませんか?

メーカーと問題解決において対立したことがありませんでしたか?

メーカーのサポート窓口は、問題解決だけにあるのではありません。

また、言ったもん勝ちのところがありますので、トラブル時ではなく、情報提供の依頼等がお薦めです。

その際は、具体的であればあるほど良いので、今後改善したい事におけるの他社の対応方法を聞いてみてはいかがでしょうか。

今まで考えもしていなかった使い方や、他のお客様での活用方法など、思わぬ情報を得ることができるかもしれませんよ。

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