以前、システム化の効果として「属人化の解消」
とお伝えしたことがあったかと思います。

ただし実際には、勤怠管理システムを導入しても、
属人化が解消されないケースは少なくありません。

システムの操作に必要以上の手作業（確認や修正、
判断など）があり、その作業が複雑な場合は、
システムの操作そのものが属人化していると言えます。

また、引き継ぎのたびに対応方法が変わったり、
担当者ごとの運用ルールが存在している場合も、
属人化している状態です。

属人化を解消するためには、
・曖昧な業務ルールを明確にする
・そのルールを作業として定型化する
・定型化された作業をシステムで処理する
このステップが必要不可欠です。

システム化することで、
自動的に属人化が解消されるわけではありません。
標準化されたルールをシステム化することで
属人化が解消され業務改善につながります。

既にシステムを利用されている場合でも、
この視点で見直してみてはいかがでしょうか？