勤怠管理・シフト管理と工数管理。

「時間」を扱うため、同一視されやすい分野ですが、その違いを考察してみたいと思います。

○管理対象は？

シフト管理の対象は「予定」→ いつ働く予定か？

勤怠管理の対象は「実績」→ いつ働いたか？

工数管理の対象は「配分」→ 何に使ったか？

同じ時間を扱う仕組みでも、その管理対象は大きく異なります。

○誰のための管理なのか？（ターゲット）

シフト管理システムは、その店舗や施設を運営するために必要な人員配置や調整を行う仕組みです。
利用者は店長や施設長などの現場責任者となります。

勤怠管理システムは、給与計算や労務管理業務を効率化するための仕組みです。
その主な利用者は人事担当者と言えるでしょう。

工数管理システムはどうでしょうか？
原価管理や予実管理であれば現場マネージャー、生産性分析や利益率改善であれば経営者、人員配置の最適化であれば経営寄りの人事担当者、といったように、その目的によって利用者が変わります。

シフト管理や勤怠管理は、そのオーナーが比較的明確です。
一方、工数管理は「何のために工数を管理するのか？」によってオーナーが変わります。

○データの利用

シフト管理の予定データは「勤務予定表」
勤怠管理の実績データは「給与計算」「労務管理」と用途が明確です。

工数管理の配分データは、そのまま利用するのではなく、原価管理や予実管理、生産性分析や人員配置最適化など様々な用途で活用されるため、利用目的によって必要な機能や分析軸が異なります。

勤怠管理システムに工数管理も必要ではないかな？と迷う場合は、今回の内容を参考に考えてみて下さい。

その答えによって、同一システムで実現すべきか、別システムで連携すべきか、そして誰が選定すべきかが見えてくると思います。

工数管理の検討では、「何のために工数を管理するのか？」を整理することが重要ですよ。