日頃より、弊社製品ワークフローEXをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ワークフローEXをご利用のPCにおきまして、Windows Updateを実施したことによりドキュメントエクスプローラに接続できなくなる現象が確認されております。
本事象は必ず発生するものではなく、PCの環境やワークフローEXのバージョンにより発生の有無が異なります。
ご利用のワークフローEXのバージョンに応じた対応は以下の通りです。

■ワークフローEX Ver.19以降をご利用のお客様
ドキュメントエクスプローラのアップデート対応が必要となります。
現象が発生した場合は個別対応となりますため、お手数ですが弊社サポート窓口までお問い合わせください。

■ワークフローEX Ver.15以前をご利用のお客様
ワークフローEX本体のバージョンアップが必要となります。
現象が発生した場合は、お手数ですが弊社サポート窓口までお問い合わせください。

ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。